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Product appreciation
企業(yè)文化
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中格使命
為客戶提供最具人性和環(huán)保的優(yōu)質產(chǎn)品;
為同仁搭建最具開放和成長的發(fā)展平臺;
為股東營造最具道義與價值的投資環(huán)境;
為社會貢獻最具和諧與幸福的企業(yè)價值。
中格作風
中格作風是由中格管理層制定的一系列行為標準,它描述了我們如何通過共同工作去達到目標。像團隊那樣一起工作,可以使我們超過現(xiàn)有成績,達到更高標準。中格作風有八大原則,每一項都強調了團隊合作,列出了成為中格團隊成員的基本要求。
1、凡事以第一為目標:
2、注重整體利益:當你做每一件事情時,都應考慮它會如何影響整個公司的利益。例如,當你為顧客提供杰出的服務后,顧客就會一再同中格保持合作,不論項目在東莞本城市,還是在其它城市地區(qū)都一樣。
3、群策群力:在其他人的幫助下,共同解決問題或提出新的觀點。兩個人的力量總是強于一個人,整個團隊的力量就更強大了。
4、在確認團隊貢獻的同時,肯定個人成績:如果團隊取得了成績,那么我們應當肯定每一名成員的貢獻。沒有所有人員的參與,你不可能獲得成功。
5、尋求并利用差異與爭論,去尋求整體和顧客的利益:中格的實力來自于團隊的眾多成員,他們擁有不同的背景和觀點。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗與建議,特別是在尋求使顧客更滿意的新途徑時,更會從中得到啟迪。
6、通過相互信任和坦率的溝通,去正視問題,解決問題:只有主動地表達不同看法,才能有效地解決問題。提不出問題,也就無法解決問題。只有當每個人都關注問題時,才能解決問題。例如,把你對優(yōu)質服務障礙的看法分享給大家,就可以使工作伙伴更有效地工作。
7、積極聆聽他人意見,主動與每一個人溝通,保持言行一致:有效溝通可以明確表達自己的想法,并聆聽他人意見。你應該與團隊中的成員進行溝通。例如,假若在提到一個程序問題時,通過聆聽團隊其他成員的意見,可以為你帶來新的思路。此外,你還應做到言行一致。
8、百分之百地支持決定:在每個成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后,團隊應該作出一致的決定,對決定,每一個成員都必須遵循并予以支持。
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